Скасуйте свій квиток онлайн, зателефонувавши за номером 3635 або в пункті продажу SNCF, якщо дозволяють умови тарифу. Подайте запит на відшкодування за допомогою форми скарги SNCF. Ви отримаєте ваучер.

Анулювання квитків до відправлення поїздів: ГОТІВКА ПОВЕРНЕННЯ НЕ БУДЕ. Плата за обслуговування також не повертається. Сума відшкодування буде зарахована на рахунок відповідної кредитної картки в електронному вигляді наступного дня після скасування.

Я хочу скасувати або відшкодувати покупку, що мені робити? Ви можете зв’яжіться з нами електронною поштою за адресою [email protected] за допомогу. Я придбав квиток(-и) у кінотеатр не в тому місці, що мені робити? Ви можете зв’язатися з нами електронною поштою за адресою [email protected] або відвідати улюблений кінотеатр, щоб отримати допомогу.

Так, ви можете отримати відшкодування за невикористаний квиток на потяг без комісій, якщо ваш поїзд затримується або скасовується, і ви вирішите не подорожувати.

Відшкодування квитка за скасований або пропущений рейс. Незалежно від того, скасовуєте ви свій рейс за кілька місяців до цього, чи пропускаєте його через непередбачену проблему на шляху до аеропорту, ви маєте право на таке ж відшкодування податків і зборів від авіакомпанії.