Менеджер із соціальної роботи планує та реалізує програми для задоволення соціальних та емоційних потреб пацієнтів та їхніх сімей у медичному закладі. Розробляє плани догляду за пацієнтами після звільнення з лікування. Менеджер із соціальної роботи надає соціальні послуги пацієнтам/клієнтам та їхнім родинам.

Менеджери соціальної допомоги мають a лідерська роль у наданні високоякісних послуг з догляду та підтримки. Очікується, що менеджери керуватимуть наданням орієнтованих на особистість етичних та інклюзивних послуг, підтримуючи та заохочуючи благополуччя, права та незалежність людей.

Однак, незважаючи на те, що кейс-менеджери та соціальні працівники часто виконують багато подібних обов’язків, вони мають суттєво різні кар’єри. Основна відмінність між кейс-менеджером і соціальним працівником полягає в тому соціальний працівник має ліцензію на надання терапевтичних послуг, тоді як кейс-менеджер ні.

Забезпечує групову роботу та соціальну роботу для мешканців/клієнтів та їхніх родин. Служить членом групи лікування, працюючи з іншими дисциплінами в діагностиці проблем, формуванні планів лікування та оцінці прогресу.

Соціальні працівники охорони здоров’я — LCSW в Каліфорнії — надавати пацієнтам емоційну підтримку, консультації та координацію ресурсів в лікарнях, клініках, будинках престарілих і реабілітаційних центрах. Вони допомагають пацієнтам та їхнім родинам приймати медичні рішення відповідно до їхніх побажань та обставин.

Управління соціальною роботою є управління організаціями чи підприємствами соціальної економіки та некомерційного сектору, наприклад, постачальники державних послуг, благодійні організації, служби захисту молоді, асоціації тощо.

Основні цінності соціальної роботи включають співчутливе служіння іншим, виховання гідності для всіх людей, соціальна справедливість і сприяння зміцненню людських стосунків.