Спробуйте інший диск – Програвачі Blu-ray працюють, зчитуючи дрібні нерівності з дисків Blu-ray. Подряпини та деформовані диски Blu-ray можуть не читатися разом. Спробуйте очистити свої диски. Щоб очистити будь-які частинки пилу, які можуть перешкоджати правильному читанню дисків, можна використовувати спеціальні чистячі розчини та тканини.

Що потрібно перевірити, якщо не вдається відтворити диск Перевірте диск: Переконайтеся, що диск чистий, без подряпин або пошкоджень. Протріть диск м’якою тканиною без ворсу, щоб видалити будь-який бруд або плями. Спробуйте інший диск: перевірте програвач з іншим диском, щоб визначити, чи проблема пов’язана з програвачем чи самим диском.

Перезавантажте пристрій таким чином: Увімкніть пристрій. Одночасно натисніть і утримуйте кнопку [OPEN/CLOSE] на головному блоці та кнопку [0] на пульті дистанційного керування більше 5 секунд. На дисплеї пристрою відображається «00 RET».

Якщо ваш програвач Blu-ray не відповідає, виконайте такі дії: Від’єднайте всі кабелі та USB-пристрої від програвача. Від’єднайте живлення, зачекайте приблизно 30 секунд, а потім підключіть знову.

Існує кілька причин, чому диск може не відтворюватися в програвачі Blu-ray. Найбільш очевидною причиною є брудний або подряпаний диск, але причиною також може бути неправильний код регіону чи конфігурація системи домашнього кінотеатру.