Зона клієнтів TIM MyTIM доступна на веб-сайті tim.it або на смартфоні з офіційного додатку MyTIM.

Що потрібно для реєстрації Вам потрібно буде ввести адресу електронної пошти, яка буде вашим іменем користувача, вибрати пароль і ввести номер стаціонарної або мобільної лінії TIM. Якщо ви введете свою мобільну лінію, ми надішлемо вам тимчасовий код за допомогою SMS. Якщо ви вводите стаціонарний телефон, вам потрібно буде підключитися до домашньої мережі Fibre, ADSL або FWA.

Увійшовши в зону клієнтів MyTIM і додаток MyTIM, ви маєте можливість переглядати та завантажувати рахунки-фактури, видані за останні 12 місяців. Щоб завантажити рахунки-фактури з кабінету клієнтів MyTIM, просто перейдіть до розділу «Рахунки-фактури» в меню ліворуч і натисніть «Завантажити PDF» поруч із рахунком-фактурою, який вас цікавить.

Ви можете відновити свій пароль, натиснувши «Відновити електронною поштою або податковим кодом» і заповнивши поле електронної адреси або поле податкового коду. Ви отримаєте електронний лист з інструкціями щодо скидання нового пароля.

З-за кордону: Для стаціонарних телефонів телефонуйте на Тім-комутатори за номерами: +390285951 та +390636881, де Вам нададуть послугу 187. Для мобільного зв’язку зателефонуйте в службу підтримки клієнтів TIM за коротким номером 119, якщо це дозволено, або за номером +393399119.

Якщо додаток MyTIM ще не встановлено на вашому смартфоні, ви можете знайти його в Google Play Store і Apple App Store, просто ввівши «MyTIM» у пошуковій системі. Після встановлення програми MyTIM ви можете відкрити її, вибравши в меню смартфона.