Якщо ви хочете змінити або скасувати рейс, зверніться по допомогу безпосередньо до авіакомпанії або онлайн-туристичного агентства. Google не може надати пряму допомогу щодо змін або скасувань.

Як діяти, якщо я хочу скасувати свій квиток на літак? Якщо ви хочете скасувати рейс, це важливо подати заяву про скасування безпосередньо в авіакомпанію, якщо можливо. Не забудьте надати своє пояснення в письмовій формі, а потім попросити авіакомпанію відшкодувати сплачену вартість квитка.

За який термін я можу скасувати рейс? Згідно з європейськими правилами, авіакомпанії повинні повідомити про скасування принаймні за 2 тижні. В іншому випадку ви маєте право на фінансову компенсацію.

Пасажири мають право на матеріальну компенсацію коливається від 250 до 600 євро, залежно від відстані рейсу, хоча ці суми можуть бути зменшені на 50%, якщо авіакомпанія пропонує альтернативний транспорт і виконує ряд вимог щодо часу прибуття в кінцевий пункт призначення.

Повернення собівартості квитка або частки, що відповідає нереалізованій частині поїздки, і компенсація 25% вартості квитка або нереалізованої частини поїздки..

Від 7 до 180 днів до польоту: Ви можете скасувати та подати запит на відшкодування, якщо зробите це протягом 48 годин після покупки.