Водій зробить одну спробу доставки. тебе там немає? Водій спробує доставити вашу посилку сусідові або в пункті самовивозу, щоб ви могли отримати посилку якомога швидше, але не пізніше 7 днів.

Водій спочатку спробує доставити посилку за адресою одержувача. Якщо їх немає вдома, водій спробує доставити його до сусіда. Якщо їх теж немає вдома, посилку буде доставлено до найближчого пункту самовивозу. Одержувач може забрати його звідти наступного дня.

Якщо ви недоступні під час доставки, Потім DPD постарається доставити вашу посилку до місцевого пункту прийому. Якщо це неможливо, вони залишать картку «Вибачте, ми пропустили вас» з інструкціями. Потім ви можете зв’язатися з DPD і домовитися про повторну доставку чи отримання.

Якщо ви пропустили посилку від DPD, ви можете отримати текстове повідомлення, схоже на наведене нижче. Ключовим моментом, на який слід звернути увагу, є те, що посилання на веб-сайт у текстовому повідомленні є шахрайським. Відмінності між цією адресою та справжньою адресою веб-сайту DPD незначні, але вони життєво важливі.

Чи стягує DPD плату за повторну доставку? DPD ніколи не вимагатиме оплати за повторну доставку і ніколи не запитав би ваші банківські реквізити, щоб посилка була перенаправлена ​​на вашу адресу. Якщо ви отримали повідомлення з проханням оплатити посилку DPD для повторної доставки, це може бути шахрайство.

Повідомлення, які ми надсилаємо після отримання та в день доставки, містять посилання, за допомогою якого ви можете змінити дату або адресу доставки.