Зазвичай це вертикальне спілкування формальні повідомлення, що передаються між начальством і співробітниками з метою досягнення цілей, поставлених організацією. Це включає надання інформації та інструкцій, а також інформування про питання чи проблеми, які необхідно вирішити. Ця комунікація є комунікацією вниз.

Що таке низхідна комунікація? Низхідний зв'язок є тип комунікації, при якому ключові повідомлення переходять від вищого керівництва до співробітників нижчого рівня . У багатьох ітераціях низхідного ділового спілкування повідомлення починається з керівників рівня C, включаючи, але не обмежуючись, генерального директора.

ВЕРТИКАЛЬНА КОМУНІКАЦІЯ (вертикальна) – це в основному передається від Правління через різні рівні керівництва до окремих співробітників. Менеджери та їхні навички спілкування відіграють важливу роль у вертикальній комунікації.

Чотири виділяються види спілкування:

• Міжособистісний – (відбувається між двома людьми)
• Внутрішньоособистісний – (внутрішній монолог, розмова з самим собою)
• Соціальна – (також відома як група, коли багато людей беруть участь у розмові)
• Непрямий – (з використанням доступних носіїв: телефон, комп’ютер, листи та інші)

Бар’єри для низхідної комунікації стосуються багатьох проблем, зокрема: спотворення, повільний зворотний зв'язок, проблеми з інтерпретацією, зниження морального стану та відсутність мотивації . Низхідна комунікація відноситься до комунікації від вищих рівнів організації до нижчих рівнів.

Які потенційні недоліки низхідного зв’язку? Низхідна комунікація може призвести до труднощі в інтерпретації, спотворення повідомлення, повільний зворотній зв'язок і втрата морального духу серед співробітників . Ці проблеми можна вирішити, впровадивши ефективну систему комунікацій зверху.