Усі платформи ServiceNow побудовані на хмарі та належать самій Servicenow. Це дозволяє компаніям вести єдину систему обліку під час інтеграції нових програм або інструментів. BMC

є більш комплексним за своєю природою, але також більш жорстким щодо доставки.11 лютого 2021 р

ServiceNow вважається дещо більш багатим на функції, ніж BMC Helix. Однак BMC Remedy/Helix простіше налаштувати та використовувати, а звітування з ним легше. ServiceNow пропонує більш складні можливості, як-от маршрутизація квитків і опитування в опціях звітності, хоча вони відсутні в BMC Helix.

BMC і ServiceNow є рішеннями в категорії IT Service Management (ITSM). BMC займає третє місце із середнім рейтингом 7,8, тоді як ServiceNow займає перше місце із середнім рейтингом 8,5. BMC займає 14,9% розумової частки в ISM порівняно з 27,9% розумової частки ServiceNow.

BMC пропонує сучасні інтелектуальні рішення ITSM, сертифіковані ITIL® 4 які є швидкими, точними та економічно ефективними, незалежно від того, чи хочете ви працювати в хмарі, гібридній моделі чи центрі обробки даних.

Контролер керування базовою платою (BMC) — це спеціалізований службовий процесор, який дистанційно контролює фізичний стан хост-системи, наприклад комп’ютера, мережевого сервера чи інших апаратних пристроїв. BMC використовується для дистанційний моніторинг і управління хост-системою.

SolarWinds. Служба обслуговування SolarWinds забезпечила нашій ІТ-команді кращий робочий процес, більшу ефективність у вирішенні ІТ-потреб персоналу та більш зручну платформу для кінцевого користувача.