Більшість геймерів вважали за краще робити ставку на нову версію консолі, яка лідирувала в категорії, а не на нову спробу від виробника, який постійно опускав м’яч і чия остання безсумнівно успішна консоль була випущена десять років тому. І ось що вбило Sega.

У 2001 році компанія припинила виробництво консолей і почала інвестувати в розробку програмного забезпечення, включаючи ігри для Sony, Nintendo і Microsoft.. Щоб відновити інтерес громадськості, у 2017 році компанія створила проект SEGA Forever, перезапустивши ігри Master System і Mega Drive для смартфонів.

Sega припинила розробку консолей у 2001 і почав діяти лише як зовнішній розробник і видавець, будучи придбаним у 2004 році компанією Sammy Corporation. Відтоді компанія повернулася до прибутковості, утвердившись як одна з головних компаній галузі.

32X спочатку був задуманий як спосіб продовжити життя Sega Genesis на американському ринку, обіцяючи підвищити його потужність. Однак це виявилося комерційним провалом, через що SEGA швидко припинила свою підтримку.

Sega володіє та розвиває декілька успішних франшиз у сфері продажів, включно з серією Sonic the Hedgehog, Total War, Yakuza, Megami Tensei та Persona, яка зараз є найбільшим виробником аркад у світі.

Sony вбила Sega так само, як Microsoft і Nintendo. Фактично, у той час, коли Sony представляла PS за 299 доларів (на 100 доларів менше, ніж Saturn), Nintendo презентувала Nintendo 64 лише за 199 доларів (на 200 доларів менше). В основному Sega Saturn закінчився крахом Sega.