для запит на відшкодування:

1. Перейти до моїх замовлень.
2. Знахідки він порядок.
3. Виберіть Проблема з він порядок.
4. Виберіть ви проблема в списку.
5. Виберіть Запит на відшкодування.
6. Введіть свої коментарі він текстове поле.
7. Виберіть Надіслати.

На сторінці активності амазонка Оплатіть, знайдіть відповідне замовлення чи транзакцію та натисніть «Деталі та підтримка». Щоб надіслати продавцю електронний лист із описом проблеми, яка виникла, клацніть його адресу електронної пошти в розділі Інформація про продавця.

Як обробляються відшкодування Після того, як ви отримаєте продукт, вони можуть пройти від 3 до 5 робочих днів доки ваше повернення не буде оброблено та не почнеться процес відшкодування. Може знадобитися 15 календарних днів і до 2 платіжних циклів, перш ніж кредит з’явиться у виписці з вашої кредитної картки.

огляд так ваш пакет було неможливо доставити

1. Перейти до My замовлення.
2. Виберіть Відстежити посилку.
3. так пакет здається неможливим доставити, ми обробимо повернення та відшкодування так застосовується.

Номер телефону служби підтримки клієнтів Amazon 1-888-280-4331 , який працює 24 години на добу, сім днів на тиждень. Як і більшість великих роздрібних торговців, Amazon вважає за краще, щоб ви використовували один із їхніх автоматизованих методів підтримки клієнтів. Навіть якщо ви зателефонуєте їм безпосередньо, ви поговорите з ботом, перш ніж почути реальну людину.