Щоб повідомити про шахрайство або підозрілу активність у вашому обліковому записі, телефонуйте за номером 800-972-3030 з понеділка по п’ятницю з 8:00 до 18:00. і субота, 10:00–16:00 за східним часом. Щоб повідомити про активність вашої картки, дотримуйтесь підказок, щоб оскаржити транзакцію або повідомити про втрату або викрадення картки для цілодобового обслуговування.

Якщо ви вважаєте, що у вашому обліковому записі були шахрайські дії, зверніться до спеціаліста з обслуговування клієнтів Fifth Third, щоб подати звіт за адресою 800-972-3030 З понеділка по п’ятницю з 7:00 до 20:00 і в суботу з 8:30 до 17:00 за східним часом. Онлайн-банкінг сьогодні є нормою.

Повідомте відповідні фінансові установи про будь-які шахрайські облікові записи. Розмістити сповіщення про шахрайство до звернувшись до одного з трьох кредитних бюро (та компанія повинна повідомити два інших): рівень Experian (888-397-3742), рівень TransUnion (800-680-7289) або рівень Equifax (888-766-0008).

Будь ласка зателефонуйте до нашого відділу вирішення спорів за номером 1-877-833-6197 і виберіть відповідний продукт: чек, ощадна або картка, а потім опцію спорів. Наші спеціалісти з обслуговування клієнтів готові допомогти вам із понеділка по п’ятницю з 7:00 до 18:00 (EST), у суботу з 10:00 до 17:00 (EST).

Порушення безпеки через стороннього постачальника спонукало Fifth Third Bank, Цинциннаті, Огайо, надіслати нові дебетові картки невідомій кількості банківських клієнтів у Мічигані та Огайо. Fifth Third Bank має банківські відділення в 12 штатах.

Якщо ви знайдете щось не так, якнайшвидше зверніться до свого банку. Чим швидше ви зв’яжетеся зі своїм банком, тим більша ймовірність отримати гроші назад, а якщо транзакція несанкціонована, тим швидше банк зможе припинити будь-які подальші транзакції.