Щоб скасувати окремі квитки або поїздки, будь ласка скористайтеся обліковим записом клієнта або пошуком замовлення. Якщо у вас є квиток на мобільний телефон, ви можете легко скасувати підписку безпосередньо в Навігатор БД

додаток Крім того, ви можете скористатися наступною формою скасування. У якій формі ви використовуєте Deutschland-Ticket?

Ви можете скасувати підписку на Deutschlandticket до 10 числа кожного місяця до кінця календарного місяця. Найкращий спосіб зробити це – це скористайтеся нашим порталом підписки або функцією «Скасувати підписку» в навігаторі баз даних під квитком мобільного телефону.

Просто використовуйте обліковий запис клієнта:

1. Увійдіть у свій обліковий запис клієнта через веб-сайт.
2. У розділах «BahnCard» і «Опції» ви можете дізнатися, чи можете ви скасувати.
3. Якщо скасування можливе, підтвердьте, натиснувши «Скасувати BahnCard».

Чи можна обміняти або відшкодувати квиток Deutschland? Обмін заброньованих квитків неможливий. Однак ви можете скасувати придбані квитки та забронювати нову поїздку. Якщо вам більше не потрібен квиток вартістю 49 євро і ви хочете зберегти свої гроші, ось що потрібно зробити, щоб отримати відшкодування за квиток.

Виконайте такі дії:

1. Увійдіть на платформу, де ви придбали квиток (веб-сайт Deutsche Bahn, додаток DB Navigator або онлайн-платформа місцевої асоціації громадського транспорту).
2. Перейдіть до розділу «Моя підписка».
3. Знайдіть плитку підписки на 49 євро та виберіть опцію «Скасувати».

Туристи повинні придбати Deutschland Ticket від deutschland-ticket. зберігати. Ви можете розрахуватися іноземними кредитними картками. Це найпростіший варіант, оскільки він скасовується автоматично.