A: Збагачення роботи зосереджується на покращенні якості посадових ролей, роблячи їх більш значущими та складними. З іншого боку, розширення робочих місць передбачає розширення посадових обов’язків по горизонталі, часто без обов’язкового збільшення складності чи внутрішньої винагороди роботи.

Збагачення роботи проти розширення роботи. Розширення роботи передбачає горизонтальне розширення роботи працівника шляхом додавання завдань з тим самим рівнем кваліфікації. Збагачення роботи передбачає вертикальне перепланування роботи шляхом додавання завдань, які потребують більшої кваліфікації, відповідальності та самостійності.

По суті, збагачення роботи зосереджується на вертикальне робоче навантаження, що, за словами Герцберга, передбачає делегування більш складних завдань працівникам і збагачення їхніх посад. У результаті працівник повинен виконувати більше дій з мінімальним наглядом або без нього.

Збагачення роботи пов’язане насамперед із підвищенням когнітивних або інтелектуальних вимог до роботи, часто шляхом підвищення повноважень і відповідальності. Розширення робочих місць стосується насамперед збільшення кількості завдань, які необхідно виконати.

Збагачення роботи є стратегія, яка використовується для мотивації працівників, надаючи їм підвищену відповідальність і різноманітність у роботі. Ідея полягає в тому, щоб дозволити співробітникам мати більше контролю над своєю роботою. Роблячи це, можна задовольнити їхнє природне бажання добре виконувати роботу та сприяти досягненню загальних цілей компанії.

Типи розширення робочих місць Наприклад, розширення території продавця для збільшення можливостей продажів компанії та підвищення комісійної винагороди працівника. Іншим прикладом є надання робітнику конвеєра більшої кількості деталей для встановлення на виріб, щоб урізноманітнити його роботу при консолідації виробництва.