Навчання вирішенню проблем починається із запропонованих стратегій вирішення проблеми. Наприклад, «намалюй малюнок», «зроби таблицю» тощо. У вчительських класах ви можете побачити плакати «Методу розв’язування задач», наприклад: 1) Прочитайте задачу, 2) Складіть план, 3) Розв’яжіть задачу та 4) Перевірте свою роботу.

Наприклад, у службі обслуговування клієнтів ви можете зустріти такий сценарій: «Як би ви поводилися з розлюченим клієнтом?» або «Як ви реагуєте, коли клієнт просить повернути гроші?» Практика того, як ви можете впоратися з цими чи іншими сценаріями, поширеними у вашій галузі, допоможе вам швидко знайти рішення, коли вони виникають на роботі.

Наприклад, проект проблемного навчання може залучати учнів презентувати ідеї та створювати власні бізнес-плани для вирішення суспільних потреб. Студенти можуть працювати самостійно або в групі, щоб концептуалізувати, розробити та запустити свій інноваційний продукт перед однокласниками та лідерами громади.

Що таке навчання через вирішення проблем? У навчанні через вирішення проблем (TTP), учні вивчають нову математику, розв’язуючи задачі. Студенти борються з новою проблемою, представляють і обговорюють стратегії вирішення, а також разом будують наступну концепцію або процедуру в навчальній програмі з математики.

Застряг у пробці та спізнився на роботу, знову ж таки. Коли трафік збільшується, навички вирішення проблем можуть допомогти вам знайти альтернативи, щоб уникнути заторів, негайно вирішити поточну ситуацію та розробити рішення, щоб уникнути подібної ситуації в майбутньому.

Приклади навичок вирішення проблем включають критичне мислення, креативність та аналітичні міркування. Якщо ви вирішуєте технічну проблему, виступаєте посередником у конфлікті чи розробляєте нову бізнес-стратегію, сильні навички вирішення проблем є безцінними.

10 стратегій вирішення проблем

• Зробіть модель/розіграйте.
• Намалюйте схему або малюнок.
• Шукайте візерунок.
• Складіть організований список.
• Складіть таблицю.
• Вгадай і перевір.
• Зробіть це простіше.
• Працюйте назад.