Удосконалення процесу, також відоме як вдосконалення бізнес-процесу, відноситься до практики пошук способів зробити існуючі процеси швидшими, точнішими, ефективнішими та надійнішими. Цю практику слід розглядати як постійну, а не одноразову дію.

Метою вдосконалення процесу є виявлення та усунення слабких місць у ваших бізнес-процесах щоб допомогти вам: підвищити якість і ефективність. Усуньте вузькі місця у своїй діяльності.

П’ять етапів необхідно виконувати по порядку, тобто спочатку визначте, потім виміряйте, потім проаналізуйте, потім покращуйте, потім контролюйте.

7 переваг удосконалення бізнес-процесів

• Продуктивність.
• Задоволеність співробітників.
• Знижений ризик.
• Відповідність.
• Задоволеність клієнтів.
• Спритність.
• Інтеграція технологій.

Команда вдосконалення процесів – це група осіб, які добре співпрацюють і застосувати певні навички для вирішення проблеми. Команда завжди повинна включати клієнта або кінцевого користувача. Білл Гаррелд: Що таке команда вдосконалення процесу, це команда, яка працює над процесом.

• Впровадження культури постійного вдосконалення (Кайдзен) …
• Поліпшення спілкування та співпраці.
• Прискорення процесу адаптації. …
• Зменшення паперової роботи за допомогою цифрових рішень. …
• Покращення видимості та прозорості процесу. …
• Усуньте відходи. …
• Заключні думки.