Рік до 30 червня 2014 був одним із найскладніших, з якими зіткнувся Qantas. Базові витрати на паливо досягли нового рекорду в 4,5 мільярда доларів США, що на 253 мільйони доларів більше, ніж у 2012/2013 роках. І зростання пропускної здатності, що випереджає попит, призвело до погіршення врожайності та пасажиропотоку, що призвело до зниження доходу на 550 мільйонів доларів США.25 червня 2014 р

ACCC стверджував Qantas брав участь у неправдивих, оманливих або оманливих діях у рекламі та продажу квитків на понад 8000 рейсів, які вона вже скасувала у своїй системі а в деяких випадках сповіщення клієнтів про скасування рейсу займає до 48 днів.

Останній Boeing 747 компанії Qantas, який вилетів із склепу Мохаве минулого місяця ймовірно, ніколи більше не підніметься в небо. Нові власники Kalitta Air повідомили Australian Aviation, що придбали 19-річний реактивний літак, раніше зареєстрований як VH-OEJ, для запчастин для підтримки існуючого флоту 747.

31 серпня 2023 року ACCC порушив справу проти Qantas, стверджуючи, що Qantas вводить в оману та вводить в оману. з травня по липень 2022 року різними способами, зокрема шляхом: продажу 8000 квитків на рейси, які вже були скасовані (ганебно відомі як «рейси-привиди» різними ЗМІ);

29 жовтня 2011 р. На прес-конференції на 29 жовтня 2011 р, генеральний директор Алан Джойс оголосив про негайне — і безпрецедентне — припинення всіх австралійських внутрішніх і міжнародних рейсів Qantas, починаючи з 17:00 за східним часом, у результаті запропонованого локауту персоналу авіакомпанії, починаючи з 20:00 за східним часом 31 жовтня, у відповідь до продовження …');})();(function(){window.jsl.dh('1eTQZoiGHeahptQPr7eEwAU__51','

Запити на відшкодування були найбільшою категорією відповідних скарг — 38 відсотків, за якою йшли затримки або скасування рейсів — 35 відсотків. Головний спеціаліст із обслуговування клієнтів Qantas Group Катріона Ларрітт сказала, що авіакомпанія «прислухається до наших клієнтів і наполегливо працює над їхніми відгуками».