[Англійська больові точки/плями], [BIO, WA], точкові ділянки шкіри, які постачаються больовими нервовими закінченнями (нервами) і тому чутливі до болю (Біль).

больові точки, Зони підвищеної больової чутливості і тригерні точки. Діагностично важливі перш за все больові точки.

Іменник. Множина: больові точки: Постійна або повторювана проблема (наприклад, із продуктом або послугою), яка часто створює незручності або дратує клієнтів .

А Больова точка (німецькою мовою: болюча точка) може бути проблемою клієнта, яку він/вона справді хоче вирішити за допомогою продукту/послуги/пропозиції, або постійною чи повторюваною проблемою на шляху клієнта, яка часто викликає незручності чи гнів у клієнтів.

Щоб ефективно виявляти ці вразливості, компанії повинні застосовувати цілісний підхід, який охоплює весь шлях клієнта. Цей підхід включає аналіз відгуків клієнтів у різних точках взаємодії, включаючи взаємодію з продажами, спілкування з клієнтами та онлайн-огляди .

Больові точки синонім = виклики Розглядаючи виклики як можливості для особистого зростання, ми можемо прийняти їх і стати кращими версіями самих себе.

Уразливі місця безпосередньо впливають на ваш бізнес, тому що Вони можуть підказати вам, де ваші конкуренти роблять помилки, і допомогти вам визначити проблеми з вашими власними продуктами та послугами .