Як дізнатися, яка акція активна і що я можу зробити, щоб змінити? Завантажте мобільний додаток Minha Claro або увійдіть на веб-сайт. Зателефонуйте *1052# або надішліть SMS зі словом CLARO на номер 1052 і виконайте наступні дії: Виберіть варіант 1 (Пакети та акції);

Як я можу дізнатися, чи моя реєстрація врегульована в Claro? Клієнт отримає інформаційне SMS-повідомлення про те, що у нього є невирішені проблеми з реєстрацією, а потім отримає ще одне SMS-повідомлення з запитом на повторну реєстрацію через канал обслуговування клієнтів 1052.

Ініціатива Anatel з провайдерами Algar, Claro, Sercomtel, TIM і Vivo дозволяє знаходити мікросхеми зареєстрований в імені користувача

1. Відвідайте cadastropre.com.br;
2. На головній сторінці перейдіть в «Консультація»;
3. Потім введіть свій CPF і натисніть «Проконсультуватися»;

Перейдіть за посиланням, надісланим SMS, наберіть *552# або зателефонуйте *552 зі свого мобільного телефону Claro. Або натисніть «Зареєструватися зараз» і завершіть реєстрацію за кілька хвилин.

Щоб дізнатися, чи є ви серед жертв, На сайті Pre-Paid Consultation можна здійснити пошук. У ньому через ЦПФ клієнти можуть дізнатися, чи є активна телефонна лінія на їх ім'я. Послуга ідентифікує лише передплачені облікові записи операторів Claro, Tim, Vivo, Algar і Sercomtel.

Ще один варіант зареєструвати свій чіп Claro – звернутися в магазин оператора. Є кілька продавців і обслуговуючий персонал, які можуть допомогти вам у цьому процесі. Активація виконується їхньою системою та, взагалі кажучи, це миттєво.