Потім виберіть «Забув PIN-код» на екрані введення PIN-коду, натиснувши кнопку + або −. Ви отримаєте номер запиту, який ви можете надати Службі підтримки для отримання головного ключа, який використовується для скидання PIN-коду. Будь ласка зверніться до служби підтримки клієнтів Nintendo, щоб отримати головний ключ.

У меню Nintendo DSi за допомогою стилуса виберіть піктограму «Параметри» («гайковий ключ»). Двічі натисніть стрілку вправо, щоб перейти на третю сторінку, а потім виберіть «Батьківський контроль». Виберіть Так, щоб змінити батьківський контроль.

Інструмент скидання батьківського контролю Nintendo створить головний ключ щоб скинути PIN-код батьківського контролю у вашій системі. Для користування цією послугою потрібна кредитна картка, а за користування нею доросла особа стягує комісію в розмірі 0,50 доларів США. Потрібна картка Visa або Mastercard.

Якщо ви забули свій PIN-код, його можна скинути, виконавши такі дії:

1. Відкрийте програмне забезпечення System Settings у меню Nintendo DSi (XL).
2. Виберіть «Батьківський контроль» і натисніть «Я забув» на екрані введення PIN-коду.
3. Вам буде запропоновано ввести відповідь на секретне запитання.

Майстер-ключі, призначені для відкриття кількох замків у певній системі, зазвичай жорстко контролюються організацією, якій належить система. Копіювання цих ключів без відповідного дозволу зазвичай заборонено.

Якщо у вас все ще є фізичний ключ, ви зможете отримати його дублікат у місцевому будівельному магазині або в слюсарі. Якщо у вас немає ключа для посилання, то інший варіант – знати номер ключа, щоб розмістити спеціальне замовлення через авторизованого дистриб’ютора.