Асертивне спілкування — це все висловлюючи свої потреби чітко, але з повагою. Виявляючи наполегливість, ви даєте іншим знати, на якому місці ви перебуваєте, водночас визнаючи їхню позицію. Ви можете стати більш наполегливим, якщо бути чесним, уникати засуджень і зосереджуватися на своїх почуттях.

Асертивне спілкування – це метод спілкування, який є Впевнений, чіткий і контрольований. Коли я використовую це? Використовуйте наполегливу комунікацію, коли конфронтуєте з кимось щодо конфлікту чи проблеми (і це найбільш відповідний стиль у цій ситуації). Наполегливе спілкування — це впевнене, чітке та контрольоване.

Ви можете виконати такі дії, щоб провести ефективний тренінг наполегливості на робочому місці:

• Заохочуйте самооцінки. …
• Дайте визначення асертивності. …
• Обговоріть наполегливу поведінку. …
• Обговоріть прийоми, як сказати «ні»…
• Спробуйте ситуативно-рольову гру.

Основна формула самовпевненості складається з чотирьох кроків: (1) ситуація, (2) відчуття, (3) пояснення та (4) прохання. Інший спосіб сформулювати формулу: (1) ось що сталося, (2) ось як я до цього ставлюся, (3) ось чому я так відчуваю, отже (4) ось що я хочу.

10 прикладів напористої поведінки, яка принесе вам успіх на роботі

Ці практичні поради розроблені, щоб допомогти вам підвищити свою наполегливість без використання агресії:

1. бути ясним. …
2. встановити зоровий контакт. …
3. підтримувати позитивну поставу. …
4. робити домашнє завдання. …
5. зробити крок назад. …
6. уникати звинувачень. …
7. зберігайте спокій. …
8. встановити особисті кордони.