Враховуючи поширеність досліджень юзабіліті в HCI (наприклад, [24,81]), у багатьох документах про інструментарій досліджується юзабіліті інструментарію — тобто наскільки легко ним користуватися. Загальні заходи є думки користувачів, уподобання, час виконання, кількість кроків (наприклад, рядків коду) або кількість помилок.

Оцінювання має три основні цілі: оцінити ступінь і доступність функціональності системи, оцінити досвід взаємодії користувачів і виявити будь-які конкретні проблеми з системою.

2.3 Оцінка та оптимізація процесу

“Ступінь, до якого продукт може використовуватися певними користувачами для досягнення визначених цілей із ефективністю, результативністю та задоволенням у визначеному контексті використання.” Оцінка зручності використання вимірює (або в деяких випадках прогнозує) цю ефективність, ефективність і задоволення.

Вимірювання впливу взаємодії людини з комп’ютером передбачає постановка чітких цілей і критеріїв. Визначте, чого ви прагнете досягти завдяки взаємодії – підвищення задоволеності користувачів, ефективності виконання завдань або результатів навчання.

Оцінка через участь користувачів Методи запитів включають прямі запити користувача про їхній досвід роботи з інтерфейсом, такі як інтерв’ю та анкетування. Відстеження фізіологічних реакцій — це спосіб проведення фізіологічних вимірювань користувачів, коли вони піддаються впливу інтерфейсу, і їх аналізу.