Незакріплений або пошкоджений кабель може легко спричинити порожній екран, навіть якщо кабель виглядає підключеним або раніше працював. Якщо проблема не зникне або якщо кабель пошкоджено, замініть кабель. Перегляньте посібник користувача, щоб визначити найкращий кабель для використання.

Навіть якщо кабель здається підключеним і раніше працював, ослаблений або пошкоджений кабель може легко спричинити порожній екран. Замініть кабель, якщо проблема не зникає або він пошкоджений.

Якщо індикатор не горить, перевірте вимикач живлення, перевірте шнур живлення та перевірте розетку. На жаль, це базове усунення несправностей є єдиним способом спробувати вирішити проблему самостійно. Якщо це не допоможе монітору увімкнутися, то він потребує обслуговування.

Спробуйте інший кабель Якщо ваш комп’ютер пропонує кілька варіантів підключення, ви також можете спробувати інший тип кабелю, скажімо, кабель HDMI замість кабелю DisplayPort, щоб перевірити, чи це вирішить проблему. Якщо у вас є дискретна графічна карта, ваш монітор слід підключати до неї, а не до порту HDMI на материнській платі.

Скидання заводських налаштувань на дисплеях Samsung

1. Увімкніть дисплей.
2. Переключіться на джерело відео HDMI/Display Port.
3. Вимкніть дисплей, дочекайтеся, поки ЧЕРВОНЕ ІЧ-світло почне світитися.
4. Використовуючи ІЧ-пульт дистанційного керування, натисніть таку послідовність: MUTE – 1 – 8 – 2 – POWER ON.
5. Дисплей завантажується в заводське/сервісне меню.

Перевірте відеопорт комп’ютера, монітор і відеокабель, якщо вони не пошкоджені або контакти зігнуті. Якщо пошкоджень немає, повторно підключіть монітор до комп’ютера. Або, якщо у вас є інший відеокабель, спробуйте з’єднати два пристрої за допомогою нового кабелю.