Шановний [Ім’я одержувача], Сподіваюся, ви добре. Я хотів би повідомити вам, що проблему щодо [Номер справи] було вирішено, і все працює нормально. Прийміть мої щирі вибачення за будь-які незручності, спричинені [Коротко про проблему].13 березня 2024 р.

Питання було вирішено. Питання розглянуто. Питання розглянуто. Це питання вирішено.

Нижче наведено кілька дій, які можна виконати, щоб написати ефективну скаргу електронною поштою:

1. Визначте та позначте адресата. Перш ніж писати електронний лист, визначте, хто саме має отримати ваш електронний лист. …
2. Опишіть проблему. …
3. Додайте супровідну документацію. …
4. Поясніть вплив. …
5. Назвіть свої бажання вирішення. …
6. Зробіть остаточні зміни форматування.

Вашу проблему вирішено, ми закриваємо заявку. Вам ще з чимось потрібна допомога? Це повідомлення є важливою частиною циклу квитка. Закриваюча стандартна відповідь повинна мати ці три аспекти за замовчуванням; дайте підсумок запиту, додайте подяку та запитайте, чи не потрібна їм додаткова допомога.

Поради

1. Почніть із «Шановний» та титулу та імені людини.
2. Спочатку скажіть, у чому проблема. Потім надайте докладнішу інформацію. …
3. Зробіть це коротко і чітко. Додайте лише найважливішу інформацію.
4. Наприкінці скажіть Дякуємо за розуміння. Це свідчить про те, що ви сподіваєтесь, що читач зрозуміє ваші проблеми.

Зразок електронного листа Шановний [Ім’я одержувача], Сподіваюся, ви в порядку. Я хотів би повідомити вам, що проблему щодо [Номер справи] було вирішено, і все працює нормально. Прийміть мої щирі вибачення за будь-які незручності, спричинені [Коротко про проблему].

Деякі загальні синоніми слова resolve є вирішувати, визначати, керувати та врегулювати. Хоча всі ці слова означають «прийти або змусити прийти до висновку», рішучість означає виражене або чітке рішення або рішучість зробити або утриматися від виконання чогось.